Dostawa - dodatkowe środki ostrożności

Uprzejmie informujemy, że nasz magazyn pracuje bez zakłóceń i zamówienia są realizowane na bieżąco.

Wprowadziliśmy wzmożone środki ostrożności, które polegają na m.in:

  • stosowaniu rękawiczek ochronnych
  • zachowaniu odpowiedniej higieny pracy tj. częste mycie rąk, wszyscy pracownicy wyposażeni są w płyn dezynfekujący
  • stosowaniu bezpiecznej odległość między stanowiskami pracy (min. 1.5 m)
  • zwiększeniem  częstotliwość sprzątania magazynu i dezynfekcji
  • kontroli samopoczucia pracowników


W obecnej sytuacji związanej z koronawirusem współpracujące z nami firmy kurierskie DPD oraz INPOST również wprowadziły dodatkowe środki ostrożności oraz rozwiązania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa zarówno odbiorcom, jak i pracującym kurierom.

Aktualnie obowiązujące zasady doręczania paczek:

INPOST

  • W przypadku wyboru opcji płatności "za pobraniem" rekomendujemy płatność kartą płatniczą lub Blikiem. Każdy kurier wyposażony jest w terminal płatniczy.
  • Obowiązuje system odbioru przesyłek w oparciu o kod odbioru, który zastępuje konieczność składania podpisu na terminalu kuriera. Kod wysyłany jest poprzez wiadomość SMS i e-mailem z informacją o statusie doręczenia. Kurier poprosi o kod podczas doręczenia przesyłki.
  • Kurier może pozostawić paczkę w uprzednio ustalonym z odbiorcą miejscu
  • Podczas odbioru paczki od kuriera należy zachować odpowiedni dystans i odbierać przesyłki w drzwiach lub przed domem
  • Przesyłki zamówione do Paczkomatów oczekują na odbiór do 48h - po tym terminie są zwracane do nadawcy
  • W przypadku dwóch nieudanych prób doręczenia paczki kurierskiej przesyłka zwracana jest do nadawcy
  • Nie ma możliwości odbioru przesyłek w Punktach Obsługi Inpost przy Oddziałach Inpost
  • Podczas odbioru paczki z Paczkomatu rekomendujemy korzystanie z aplikacji INPOST MOBILE (do pobrania w Google Store, App Store i Huawei App Gallery). Umożliwia ona otwierania skrytki paczkomatowej bezpośrednio z własnego telefonu - bez konieczności dotykania panelu sterującego.


DPD
 

  • W przypadku płatności "za pobraniem" rekomendujemy płatność kartą. Każdy kurier wyposażony jest terminal płatniczy.
  • Limit płatności zbliżeniowej bez podania kodu PIN został zwiększony do 100 zł
  • Doręczenie powinno odbywać się z zachowaniem odległości przynajmniej 1 m
  • Po wydaniu paczki do doręczenia odbiorca otrzymuje informację SMS o możliwości ustalenia z kurierem bezpiecznego sposobu odbioru przesyłki np. na zewnątrz lub poprzez pozostawienie paczki w portierni/ recepcji czy pod drzwiami
  • Kurier może pozostawić przesyłkę w uzgodnionym z odbiorcą miejscu - nie ma obowiązku pobrania podpisu odbiorcy
  • Kurier również może poprosić odbiorcę, o to aby wyszedł on po przesyłkę na zewnątrz (w przypadku odmowy wyjścia, kurier może uznać to jako "odmowę przyjęcia" i wstrzymać doręczenie)
  • Kurier może odmówić doręczenia paczki do placówki, gdzie istnieje zwiększone ryzyko i prawdopodobieństwo zarażenia się koronawirusem
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixel